Frequently Asked Questions

Shipping

Please check the belowing link :
https://westhunter.net/apps/17TRACK
or
https://www.17track.net/en

Usually take about 25 to 45 days for delivery.

Buyers have the duty to clear the custom and get the parcel. If the buyer do not do custom clearance, the goods would be destroyed, then seller is not responsible for the loss.

Due to the air-shipping safety regulations,we are not allowed to send battery by most of expresses.If you want us send battery,pls tell us in advance.

FOR BRAZILIAN CUSTOMERS (PARA CLIENTES BRASILEIROS )

O preço on-line exclui os impostos, você precisa pagar os impostos quando as mercadorias passam pela alfândega do Brasil.

O comprador é responsável pelo pagamento de impostos quando as mercadorias passam pela alfândega brasileira. Se o comprador se recusar a pagar os impostos, o vendedor não suportará qualquer prejuízo.

O vendedor é responsável por fazer com que a mercadoria chegue à alfândega brasileira com sucesso e fazer com que o cliente pague os impostos. Depois que o cliente pagou os direitos aduaneiros, o pacote precisa ser entregue com sucesso ao cliente. Se as mercadorias não forem liberadas porque inspecionadas pela alfândega ou pelo Exército, o vendedor arcará com todas as perdas.

Sim, as mercadorias podem ser enviadas para o Brasil normalmente. Você precisa pagar alguns impostos quando as mercadorias passam pela alfândega brasileira, então as mercadorias serão liberadas e serão entregues com sucesso.

Por favor, abra o site dos correios brasileiros ( http://www.correios.com.br/ ), Está interconectado com a alfândega, há uma seção do site apenas para fins fiscais, é aqui que monitorar o rastreamento das encomendas e as taxas a serem pagas.Leia mais
http://www.correios.com.br/
O segundo link é do setor de importação, você tem que se registrar para entrar e uma senha para entrar.
https://apps.correios.com.br/cas/login?service=https%3A%2F%2Fapps.correios.com.br%2Fportalimportador
%2Fpages%2FpesquisarRemessaImportador%2FpesquisarRemessaImportador.jsf

Sim, entre em contato com o vendedor, o vendedor fornecerá fatura em formato pdf para o seu e-mail.

FOR KOREAN CUSTOMERS

Yes, We do. WestHunter will take good care of your order and send it safely to Korea according to Korean law.

PRODUCTS

Write content to help your customers to better understand your products or policies.

WE'RE HERE TO HELP!

If we didnot answer your questions, let's chat or contact us. And we'll get back to you within 24 hours.

Email: store@westhunteroptics.com